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Bürokratie & Verwaltung
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- Vorbereitung, Prüfung, Nachverfolgung
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- Termin & Fristenüberwachung
- UVV, Prüfungen, Gewährleistungen
- Schriftverkehr mit Dienstleistern
Projektmanagement
- Projektstart
- Checkliste je Gewerk
- Meilensteine
- Verantwortlichkeiten
- Laufende Pflege
- Offene Punkte Listen
- Terminabstimmung mit Kunden & Lieferanten
- Nachträge dokumentieren
- Projektabschluss
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- Gewährleistungsübersicht
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- Arbeitsvorrat Erstellung
- Business Intelligence (Prozess Optimierung)
Geschäftsführer Entlastung
- Priorisieren von Aufgaben
- Vorbereitete Entscheidungsgrundlagen zu Themen - 3 Optionen, 1 Empfehlung
- Regelmäßige Wochen oder Monatsübersicht:
- Projekte
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- Vorbereitung von Mitarbeiter oder Kundengesprächen
- Reise Planung (Travel Management)
- Jour Fixe Planung
Kundenkommunikation
- Kunden & Auftragskommunikation
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- „Haben Sie mein Angebot bekommen?“
- "Benötigen Sie weiteres?"
- Terminabstimmungen
- Sollen wir einen Termin vereinbaren zum Besprechen?
- Erinnerung an Wartungen
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Einkaufs & Lieferantenmanagement
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- Reklamationen vorbereiten
- Standardlieferanten & Preislisten Pflege
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Personal & Zeit
- Mitarbeiter & Zeitthemen
- Stundenzettel digitalisieren
- Urlaubs & Krankheitsverwaltung
- Unterweisungen & Nachweise dokumentieren (UVV, Arbeitsschutz)
- Onboarding Pakete für neue Mitarbeiter
- Schulungsübersichten (Wer darf was?)
